14 dienu atgriešanas politika

Pircējam ir tiesības atgriezt no e-veikala RcZone iegādāto preci 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Atteikuma tiesības nav spēkā, ja pircējs ir juridiska persona.

Atgriešanās nosacījumi

1. Precēm jābūt nelietotām, tīrām, bez defektiem un oriģinālajā iepakojumā.

2. Preces drīkst atvērt un ar tām rīkoties tikai tiktāl, ciktāl tas nepieciešams, lai pārbaudītu to veidu, īpašības un darbību - tāpat kā fiziskā veikalā.

3. Ja precēm ir lietošanas vai nolietojuma pazīmes, RcZone ir tiesības samazināt atmaksājamo summu vai atteikties pieņemt preces.

4. Preces, kas izgatavotas pēc īpaša pasūtījuma, vai preces, uz kurām neattiecas atteikuma tiesības higiēnas apsvērumu dēļ (piemēram, netīras preces ar atvērtu iepakojumu), nevar atdot atpakaļ.

Atgriešanas process

1. Lai atteiktos no līguma, 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas nosūtiet paziņojumu pa e-pastu uz šādu adresi. info@rczone.ee.

2. RcZone nosūtīs jums e-pastu priekšapmaksas atgriešanas etiķetebezmaksas atgriezt sūtījumu tuvākajā pakomātā.

3. Atgrieztās preces jānosūta 14 dienu laikā no atteikuma pieprasījuma datuma.

Naudas atdošana

RcZone atmaksās visus no pircēja saņemtos maksājumus, ieskaitot sākotnējās piegādes izmaksas, 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas vai nosūtīšanas apliecinājuma saņemšanas, atkarībā no tā, kas notiek agrāk. Nauda tiks ieskaitīta atpakaļ tajā pašā kontā, no kura tika apmaksāts pasūtījums.

Sūdzības iesniegšana

Ja izrādās, ka precei ir defekts, par to pēc iespējas ātrāk jāinformē RcZone, rakstot uz šādu adresi. info@rczone.ee. Izmaksas, kas saistītas ar bojāto produktu atgriešanu un nomaiņu, sedz RcZone saskaņā ar Igaunijas Republikas tiesību aktiem.

Adrese: Tammelehe tee 22, Alliku, 76403 Harju apriņķis, Igaunija.

Tālr: +372 5613 4915

E-pasts: info@rczone.ee