Mēs esam apņēmušies ātri un bez sarežģījumiem piegādāt pasūtījumus. Mēs pieņemam pasūtījumus No Igaunijas, Latvijas, Lietuvas un Somijas. Šeit ir sniegts detalizēts pārskats par mūsu piegādes procesu.

Pasūtījumu apstrāde un piegādes laiks

Tiklīdz būsiet veicis pasūtījumu, mūsu komanda sāks tā apstrādi. Grafiks ir šāds:

• Darba laiks: pirmdienās-piecdienās 9:00-17:00
• Pasūtījumu izpilde: no pirmdienas līdz piektdienai līdz 14:00 (GMT+02:00) Austrumeiropas laiks (Tallina).
• Pasūtījuma apstrādes un piegādes kurjerpasta uzņēmumam laiks: 0-1 darba diena.
• Kurjerpasta uzņēmumu piegādes laiki:
  • Igaunija: 1-2 darba dienas
  • Latvija: 1-4 darba dienas
  • Lietuva: 1-4 darba dienas
  • Somija: 2-4 darba dienas

Pasūtījuma apstiprinājums

Kad pasūtījums ir iesniegts, mēs nekavējoties nosūtīsim klientam e-pastu ar detalizētu informāciju par pasūtījumu, lai apstiprinātu, ka pasūtījums ir mūs sasniedzis. Kad pasūtījums būs nogādāts kurjerpasta uzņēmumam, mēs nosūtīsim e-pastu ar pasūtījuma izsekošanas numuru kā apstiprinājumu.

Kurjerpasta uzņēmumi

Preču nosūtīšanai mēs izmantojam Unisend, Omniva, DPD un Smartpost pakalpojumus. Piegādes izmaksas ir šādas (EUR):

EUR	Igaunija	Latvija	Lietuva	Somija
Atvienojiet paku mašīnu	1,59	2,43	2,43	n/a
DPD paku terminālis	2,99	4,89	4,89	9,52
Omniva paku mašīna	2,99	4,89	4,89	n/a
Smartmail paku mašīna	5,95	n/a	n/a	17,89
Omniva kurjers	6,71	8,91	8,91	n/a
Smartpost Pasta nodaļa	n/a	n/a	n/a	20,23

Trūkstošais sūtījums

Ja jūsu pasūtījums izsekošanas informācijā ir atzīmēts kā piegādāts, bet nav sasniedzis jūs, vispirms sazinieties ar savu pārvadātāju.kontrolēt piegādes adresi un kontaktinformāciju (tostarp tālruņa numuru). Ja, apstiprinot pasūtījumu, tie ir pareizi, nekavējoties sazinieties ar mums pa e-pastu. info@rczone.ee un mēs paši to pārbaudīsim. Ja sūtījums nav atrodams un tiek pazaudēts kāda iemesla dēļ, ko izraisījām mēs vai kurjerpasta uzņēmums, mēs nosūtīsim jaunu sūtījumu vai atmaksāsim pasūtījuma izmaksas (atkarībā no klienta vēlmēm).

Klientu atbalsts: PIRMDIENA-PIEKTDIENA 9.00-17.00

Adrese: Tammelehe tee 22, Alliku, 76403 Harju apriņķis, Igaunija.

Tālr: +372 5613 4915

E-pasts: info@rczone.ee

Paldies, ka izvēlējāties RcZone.ee! Mēs darīsim visu iespējamo, lai piegādātu jūsu pasūtījumus ātri un profesionāli!