Tagastamine

14-päevane tagastusõigus

Võtame hea meelega vastu tagastusi 14 päeva jooksul alates ostukuupäevast. Tagastamiseks peab teie toode olema kasutamata, samas seisukorras, nagu te selle kätte saite, ja originaalpakendis. Palun lisage eseme tagastamisel originaaltellimuse kinnitus või pakendikviitung.
 

Kuidas algatada tagastamist

  1. Võtke meiega ühendust: Enne toodete tagastamist võtke palun ühendust meie tagastamismeeskonnaga aadressil info@rczone.ee, et algatada tagastamisprotsess.
  2. Tagastamisluba: Kui teie tagastamistaotlus on heaks kiidetud, saate tagastamisloa numbri ja juhised toote tagastamiseks.
  3. Pakendage toode: Pakendage toode kindlalt originaalpakendisse, kaasa arvatud kõik lisatarvikud, kui olete need andnud.
  4. Lisage RA-number: Kirjutage pakendi välisküljele selgelt etteantud RA-number.
  5. Tagastamine: Te vastutate tagasisaatmise kulude eest. Soovitame kasutada jälgitavat transporditeenust, et tagada teie tagastuse kättesaamine.

uuesti ladustamiskulusid

Me ei võta uuesti ladustamiskulusid

Tagastamisprotsess

Kui teie tagastamine on kätte saadud ja kontrollitud, saadame teile e-kirja, et teatada teile, et oleme teie tagastatud toote kätte saanud. Samuti teavitame teid tagasimakse kinnitamisest või tagasilükkamisest.
 
Kui teie tagastamine on heaks kiidetud, töötleme teie tagasimakse ja krediit kantakse automaatselt teie algsele makseviisile 7 tööpäeva jooksul.

Tagastamisele mittekuuluvad esemed

Kasutatud tooted
Kingitused

Kahjustatud või defektsed esemed

Kui saate kahjustatud või defektse toote, võtke meiega viivitamatult ühendust aadressil info@rczone.ee, esitades üksikasjad ja fotod probleemi kohta. Töötame probleemi kiireks lahendamiseks.

Vahetus

Kiireim viis tagada, et saate selle, mida soovite, on tagastada olemasolev toode ja kui tagastamine on heaks kiidetud, teha uue toote jaoks eraldi ostu.
 

Klienditugi: E-R 9.00-17:00

Aadress: Tammelehe tee 22, Alliku, 76403 Harju maakond, Eesti

Tel: +372 5613 4915

E-mail: info@rczone.ee